Osnovni podatki
E-poštni naslov, geslo in mobilna telefonska številka.
Prince Casino – spletna igralnica z državno koncesijo
do 350 €
+ 150 brezplačnih vrtljajev
Zavrti Book of Ra Deluxe, Shining Crown in Gates of Olympus pri prvih treh vplačilih.
Paket je razporejen na tri depozite: prvo vplačilo ti prinese 100 % do 150 € in 50 brezplačnih vrtljajev, drugo 50 % do 100 € in 50 vrtljajev, tretje 75 % do 100 € in 50 vrtljajev. Brezplačni vrtljaji veljajo izključno za tri priljubljene slote – Book of Ra Deluxe, Gates of Olympus in Shining Crown.
3.142 iger – od preizkušenih klikov do turbo mehanik
V knjižnici 3.142 iger smo izbrali tiste, ki najbolj odražajo smer, v katero se gibajo slovenski igralci – od preizkušenih hitov do turbo mehanik, ki redefinirajo igralno izkušnjo.
To je izbor, ki predstavlja širino naše ponudbe – od Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution in Relax Gaming do Amusnet Interactive (EGT) in Greentube (Novomatic), katerih klasični avtomati in Book-of mehanike še vedno dominirajo slovenski trg. Celoten izbor 2.876 slotov, 178 live casino miz in 25 crash/instant iger je dostopen registriranim uporabnikom.
Slovenska državna koncesija
Vplačila in izplačila
Vse transakcije potekajo v EUR brez konverzijskih stroškov. Vplačila so brezplačna, ne glede na izbrano metodo.
Vplačila
Flik (slovensko bančno plačilo)
Min. 10 EUR / Max. 1.500 EUR
Direktna poveza z NLB, NKBM in drugimi slovenskimi bankami. Sredstva so na igralnem računu takoj.
Visa, Mastercard, Maestro, Revolut
Min. 10 EUR / Max. 2.500 EUR
Revolut je pri nas ena najbolj uporabljenih metod zaradi hitrosti in brez posredovanja klasične banke.
E-denarnice (Skrill, Neteller, Aircash)
Min. 20 EUR / Max. 5.000 EUR
Višji limiti in popolna ločitev od bančnega izpiska.
Paysafecard
Min. 10 EUR / Max. 250 EUR
Vplačilo s predplačniško kartico brez razkritja osebnih podatkov.
Izplačila
| Metoda | Limiti | Obdelava |
|---|---|---|
| E-denarnice Skrill, Neteller, Aircash |
20 EUR – 5.000 EUR | 0–12 ur |
| Visa in Mastercard | 20 EUR – 2.500 EUR | 1–3 delovne dni |
| SEPA bančno nakazilo | 50 EUR – 10.000 EUR | 2–4 delovne dni |
Roki veljajo od trenutka odobritve izplačila s naše strani. Dejanski čas prejema je odvisen od hitrosti vaše banke ali ponudnika e-denarnice.
Limiti in stroški
5.000 €
Dnevni limit
15.000 €
Tedenski limit
40.000 €
Mesečni limit
Prva tri izplačila v koledarskem mesecu so popolnoma brezplačna. Od četrtega izplačila dalje zaračunavamo 2 % provizijo, vendar maksimalno 10 EUR na transakcijo.
Vplačila so vedno brez provizije.
Podpora v slovenščini
Za vprašanja, težave s plačili ali preverjanje računa vas povezujemo z našo ekipo v Sloveniji. Podpora poteka v slovenščini, ne gre za prevedene odgovore.
Telefon
10:00 – 18:00 (CET)
Brezplačna slovenska številka je na voljo vsak dan. Če potrebujete pomoč pri depozitu, verifikaciji ali razjasnitvi bonusa, vas najhitreje povežemo prek telefona.
Live chat
08:00 – 02:00 (CET)
Za večino vprašanj najhitrejši kanal – odgovor v nekaj minutah. Ko je chat zaprt, uporabite e-pošto.
E-pošta
24/7 sprejem
[email protected]
Sporočila sprejemamo kadarkoli, odgovarjamo v rednem delovnem času. Za pošiljanje dokumentov za KYC preverjanje ali za kompleksnejše zadeve primeren kanal.
Kako se registrirati
Registracija pri Prince Casino traja manj kot 2 minuti in odpre dostop do paketa dobrodošlice do 350 EUR, 150 brezplačnih vrtljajev in vseh 3.142 iger v demo načinu. Zaradi slovenske zakonodaje (koncesija FURS) je brezplačno igranje možno samo za registrirane uporabnike.
Osebni podatki
Polno ime in priimek, datum rojstva, stalni naslov in spol.
Potrditev računa
Aktivacija preko povezave v e-pošti ali SMS kode.
Uporabite resnične podatke
Vnesite svoje podatke natanko tako, kot so zapisani na osebni izkaznici. Pri prvi izplačili preverjamo identiteto (ime, naslov, EMŠO) v 12 do 24 urah. Če se podatki ne ujemajo, lahko pride do zamude pri izplačilu.
Mobilna številka je potrebna za varnost računa, ne za pošiljanje promocijskih sporočil.
Varnost podatkov
Delujemo pod nadzorom Ministrstva za finance Republike Slovenije (licenca 014-22-14/2023-4). Vsi osebni podatki so shranjeni v skladu z GDPR in z 256-bitnim šifriranjem.
Minimalna starost za registracijo je 18 let.
Mobilna aplikacija in brskalnik
Igranje prek brskalnika deluje na vseh napravah — iPhone, Android telefon ali tablica. Prijavite se prek Safarija ali Chroma, odpre se prilagojena mobilna stran z vsemi 3.142 igrami, vplačilnimi metodami in možnostmi podpore. Če želite hiter dostop, si lahko v brskalniku dodate ikono na domači zaslon — deluje kot aplikacija, ne zaseda prostora in se ne posodablja.
iOS (iPhone, iPad)
Ta način je edini za uporabnike iOS naprav. Nativne aplikacije za App Store nimamo. Vsi, ki uporabljate iPhone ali iPad, igrate prek brskalnika — sistem je popolnoma optimiziran in ne zahteva namestitve.
Android
Za Android naprave imamo nativno aplikacijo. Prenese se neposredno s spletne strani princecasino.si kot .apk datoteka. Aplikacije ni v trgovini Google Play, ker Google v Sloveniji omejuje objavo iger na srečo — to velja za vse licencirane prireditelje.
Ko boste prenesli .apk datoteko, bo telefon prikazal opozorilo o namestitvi iz neznanega vira. To je standardno sistemsko obvestilo, ne pomeni varnostne grožnje. Naša aplikacija deluje pod licenco Ministrstva za finance Republike Slovenije (št. 014-22-14/2023-4). V nastavitvah telefona morate za enkrat dovoliti namestitev — pot se razlikuje glede na model, tipično: Nastavitve > Varnost > Neznani viri ali Namesti neznane aplikacije.
Prednost aplikacije je hitrejše nalaganje iger (zlasti live casino in crash igre) ter manjša poraba podatkov ob pogosti uporabi. Vse funkcionalnosti so enake kot v brskalniku.
Ne glede na to, ali igrate prek brskalnika ali aplikacije: preklop med Prince Casino in drugimi aplikacijami (npr. Flik za potrditev vplačila) deluje nemoteno. Igra se ne prekine, prijava ostane aktivna.
Paket dobrodošlice
Paket dobrodošlice za nove igralce zajema do 350 EUR bonusa in 150 brezplačnih vrtljajev, razdeljenih na prve tri depozite. Brezplačni vrtljaji veljajo na Book of Ra Deluxe, Gates of Olympus in Shining Crown.
Struktura paketa
Prvi depozit
100 % do 150 EUR + 50 brezplačnih vrtljajev
Drugi depozit
50 % do 100 EUR + 50 brezplačnih vrtljajev
Tretji depozit
75 % do 100 EUR + 50 brezplačnih vrtljajev
Minimalni depozit za aktivacijo bonusa znaša 20 EUR na posamezen depozit.
Pogoji obrata
Bonus in depozit je treba skupaj obrniti 35-krat, v roku 14 dni od aktivacije. Maksimalna stava z aktivnim bonusom je 5 EUR na vrtljaj ali roko. Maksimalno izplačilo iz naslova bonusa je omejeno na 2.500 EUR, ne glede na dejansko vrednost dobitka.
Prispevek iger k obratu
| Kategorija iger | Prispevek |
|---|---|
| Igralni avtomati | 100 % |
| Blood Suckers, 1429 Uncharted Seas | 0 % |
| Namizne igre | 10 % |
| Live Casino in Crash igre | 0 % |
To pomeni, da igranje na live ruleti ali aviatorju z aktivnim bonusom ne zmanjšuje zahtevanega obrata. Če želite igrati te igre, priporočamo, da bonus zavrnete ob depozitu ali pa ga dokončate pred prehodom na te kategorije.
Bonus se aktivira samodejno ob depozitu, razen če ga ob vplačilu ročno zavrnete. Vsi depoziti in bonusi veljajo v EUR.
Odgovorna igra
Igralec upravlja s proračunom in tveganjem sam. V računu lahko kadarkoli nastaviš dnevne, tedenske ali mesečne omejitve vplačil, omejitve izgub ali omejitve časa posamezne igralne seje. Te nastavitve veljajo takoj in jih lahko kadarkoli zaostriš – za sprostitev veljajo varnostni roki, ki preprečujejo impulzivne odločitve.
Če potrebuješ premor po slabi seriji ali želiš začasno prekiniti igro, na voljo je možnost kratkoročne samoizključitve (t.i. cooling-off) za obdobje od 24 ur do 6 tednov. V tem času dostop do igralnega računa ni mogoč.
Enotni register FURS
Za trajno samoizključitev uporabljamo sistem enotnega registra, ki ga upravlja FURS (Finančna uprava Republike Slovenije). Ko se vpišeš v ta register, se tvoj račun pri nas trajno zapre, hkrati pa postane nemogoč dostop do vseh licenciranih spletnih in fizičnih igralnic v Sloveniji. Gre za pravno zavezujočo blokado, ne samo za dogovor z eno igralnico.
Prince Casino deluje na podlagi slovenske državne koncesije pod številko 014-22-14/2023-4, ki jo izdaja Ministrstvo za finance. Kot licenčnik smo zavezani k strogemu preverjanju starosti – dostop do iger imajo samo polnoletni uporabniki (18+), kar preverjamo z identifikacijskim dokumentom pred prvim dvigom sredstev ali ob dosegu 2.000 EUR skupnih vplačil.
Logout.si
Specializirana organizacija za težave s hazardom
Zveza društev za zdravljenje odvisnosti
Strokovna podpora v Sloveniji
Nuja
Krizna linija za takojšnjo psihološko pomoč
Vse nastavitve in orodja za omejitve najdeš v svojem igralnem računu pod zavihkom »Odgovorna igra«.
18+